Die Lösungsfokussierte Gesprächsführung umfasst eine Vielzahl von erprobten Verfahren und Methoden zur strukturierten Lösungsanalyse und Lösungsentwicklung. Es geht sowohl um allgemeine Fähigkeiten der Gesprächs-Lenkung durch Aufmerksamkeitssteuerung (Assertivness) wie auch um spezifische Fähigkeiten der Gesprächs-Führung durch lösungsfokussiertes Zuhörens und Fragen und dialogische ko-Konstruktion von Lösungen. Lösungsfokussierung meint insbesondere die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit systematisch auf Ressourcen, Stärken, Potentiale und Erwünschtes zu richten und mit Belastungen, Schwächen, Risiken und Befürchtungen so umzugehen, dass sie für die Lösungsentwicklung nutzbar werden.

Die Lösungsfokussierung unterscheidet sich von herkömmlichen Ansätzen der Problemlösung dadurch, dass sie für die Lösungsfindung grundsätzlich kein Problem voraussetzt - aber auch nicht ausschliesst. Insofern stellt sie einen Paradigemenwechsel und ein Mindsetchange dar.

In dieser Ausbildung lernen Sie, lösungsfokussierte Gespräche mit der passenden Einstellung (Mindset) in unterschiedlichen Settings und Rollen wirksam zu führen: In Führung, Beratung, Betreuung, Pflege und Coaching, in Verhandlungen, Moderation von Meetings und der Mediation sowie der Organisationsentwicklung, mit Einzelpersonen, Gruppen, Teams und Organisationen. Sie entwickeln eine lösungsfokussierte Haltung (Mindset) und können die Lösungsfokussierung selbständig auf beliebige Settings übertragen.

*Nach Wittgenstein: "Die Tatsachen gehören alle nur zur Aufgabe, nicht zur Lösung." (TLP 6.4321)

Alle sind gut in der Problemanalyse. Wer ist gut in der Lösungsanalyse? Was bringt es, wenn Sie strukturierte Lösungsanalyse beherrschen? Mit dieser Ausbildung kommen Sie in die Welt der Lösungsfokussierung und Ressourcenorientierung, und Sie finden sich darin stetig eleganter zurecht.

Erster Close-up: Sie können unterscheiden zwischen Problemfokussierung und Lösungsfokussierung. Das ist nicht trivial und macht einen relevanten Unterschied. Mit der Problemfokussierung generieren Sie Wissen über Probleme, ihre Entstehung und Erzeugung. Mit der Lösungsfokussierung generieren Sie Wissen über die Entstehung von Lösungen und ihre Erzeugung. Benefit: Sie können wählen, wohin Sie Ihre Aufmerksamkeit richten wollen. Ihre Handlungsmöglichkeiten erweitern sich.

Zweiter Close-up: Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Aufmerksamkeit und Energie auf die Analyse des Problems oder die Analyse der Lösung richten wollen. Je nach dem, um welche Art von System es sich handelt, kompliziert oder komplex, wählen sie den adäquaten Fokus.  Benefit: Sie können Ihre Zeit, Energie und Kreativität auf das richten, was Fortschritt erzeugt. Sie werden effizienter. 

Dritter Close-up: Wenn Sie sich für die Fokussierung auf Lösungen entscheiden, können Sie strukturierte Lösungsanalysen durchführen. Dafür braucht es eine entprechende Sprache und effiziente Verfahren, Methoden und Tools. Benefit: Sie können Lösungsfokussierung und werden schneller erfolgreich. 

Vierter Close-up: Sie gewinnen andere dafür, ihre Aufmerksamkeit auf die Analyse und Entwicklung von Lösungen zu richten (Assertiveness) anstatt sich unnötig mit der Analyse von Problemen zu beschäftigen. Benefit: Sie können Lösungsfokussierung mit anderen und werden zusammen kreativer und wirksamer.

Fünfter Close-up: Lösungsanalyse generiert Lösungen. Problemanalyse generiert Probleme. Benefit: Es geht Ihnen und den Anderen entschieden besser. 

Nach dieser Ausbildung richten Sie Ihre alltägliche Aufmerksamkeit und Ihr persönliches oder berufliches Interesse mehr auf Ressourcen statt auf Defizite und mehr auf Lösungen statt auf Probleme, also auf das, was wie funktioniert und weniger darauf, was warum nicht funktioniert. Sie können bestehende und erwünschte Lösungen strukturiert analysieren und Sie können Probleme lösungsfokussiert dekonstruieren. Sie gewinnen schnell an Leichtigkeit und können sich besser von ungünstigen Problemfixierungen und der damit verbundenen Schwere lösen. Sie gewinnen rasch mehr Ressourcen für Ihre Tätigkeiten, Ihr praktisches Wissen über Lösungen vergrössert sich laufend und Ihre praktische Kompetenz zum Auffinden von Lösungen steigt stetig. Gleichzeitig erweitert sich Ihre Kompetenz mehr und mehr, Gespräche zum eigenen Nutzen und dem Ihrer Gegenüber zu führen, sich und andere in der Entwicklung von passende Lösungen zu unterstützen und kooperativ mit ihnen kreative Lösungen zu finden. Hierzu haben Sie sich in der Ausbildung ein Repertoir an Verfahren und einfachen Fragen angelegt, die Sie in Ihrer Praxis laufend erweitern und verfeinern. Ihre Möglichkeiten, Gespräche nützlich und gewinnbringend zu führen, sei es in Beratung, Coaching, Management, Führung oder beliebigen anderen Kontexten erweitern sich laufend. Denn Sie sind nicht mehr nur auf eigenes inhaltliches Expertenwissen angewiesen, sondern konzentrieren sich auch darauf, Wissen und Erfahrung Ihres Gegenübers oder Teams für die Lösungsfindung zu nutzen; letzteres ist für die Aufgabenlösung meist passender, weil sie näher an der Welt sind, um die es geht. 

Konkret bringt Ihnen die Ausbildung das und vieles mehr:

• Sie haben eine Entwicklung hin zu einer lösungsfokussierten und ressourcenorientierten Haltung und Einstellung in Gang gesetzt und vertieft,
• Sie beherrschen verschiedene Verfahren, Methoden und Techniken der lösungsfokussierten Gesprächsführung.
• Sie übertragen den Ansatz der Lösungsfokussierung in die für Sie relevanten Handlungsfelder.
• Ihre eigene Kooperationsbereitschaft und die Ihrer Gesprächspartner steigt und wird stabiler (Assertiveness).
• Sie gewinnen mehr Leichtigkeit in Ihren Gesprächen, Sie sind entspannter und kommen mit Ihren Gesprächspartnern schneller zum Ziel.
• Ihre Gespräche und Meetings werden für alle Beteiligten angenehmer. Sie werden kürzer, klarer und produktiver.
• Anspruchsvolle Gespräche, vor allem solche mit widersprüchlichen Interessen und Zielen und bei eskalierten Konflikten, werden gelassener, konzentrierter und liefern in kürzerer Zeit nachhaltigere Ergebnisse.
• Gespräche in menschlich anspruchsvollen Settings werden müheloser und inspirierender. Ihre Gesprächspartner übernehmen mehr Verantwortung und machen schneller Fortschritte.
• Sie sind in der Lage, auch unter schwierigen Bedingungen eine gelöste und inspirierende Stimmung in Ihrem Umfeld zu erzeugen und Menschen, Gruppen und Teams aus dem Jammern zu führen.
• Ihre Aufmerksamkeit richten Sie spontaner auf Ressourcen und Lösungen, d.h. das, was früher funktionierte, was heute funktioniert und in Zukunft funktionieren wird.

Die lösungsfokussierte Gesprächsführung kann in unterschiedlichen Anwendungsfeldern eingesetzt werden, da sie grundsätzlich unabhängig von spezifischen beruflichen und situativen Kontexten funktioniert. Sie lässt sich daher in den verschiedensten Berufstätigkeit gewinnbringend einsetzen.

• Vielleicht sind Sie BeraterIn, Coach, RechtsanwältIn, MediatorIn, ÄrztIn oder TherapeutIn und möchten, dass Ihre Gespräche mit Ihren KlientInnen leichter und entspannter sind und Ihre Kunden schneller zum Ziel kommen.
• Vielleicht arbeiten Sie als Lehrperson oder AusbildnerIn und möchten, dass Ihre SchülerInnen, Lehrlinge und Studierenden schneller und eleganter lernen und Ihre Gespräche mit Auftraggebern, Eltern und Kollegen freudiger, kürzer und klarer sind.
• Vielleicht haben Sie Führungsaufgaben in Wirtschaft, Politik, Verwaltung oder einem Sozialunternehmen oder Sie sind Projektleiter, Architekt oder in IT oder Verkauf tätig und möchten, dass Ihre Gespräche mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten, mit Kunden und Lieferanten, mit Behörden und Auftraggebern schneller, müheloser, konzentrierter und wirksamer sind.
• Vielleicht üben Sie einen sozialen Beruf aus oder sind in der Pflege tätig und möchten, dass die Gespräche mit Ihren KlientInnen freudiger und inspirierender sind und Ihre KlientInnen gerne mehr Verantwortung übernehmen und vorwärts kommen.
• Vielleicht sind Sie Eltern oder Grosseltern und möchten, dass in Ihrer Familie eine konstruktive Gesprächskultur herrscht und Sie in der Lage sind, eine gelöste und inspirierende Stimmung in der Familie herbeizuführen.
• Vielleicht möchten Sie eine lösungs- und ressourcenorientierte Haltung entwickeln, damit sich Ihre Aufmerksamkeit spontan auf das richtet, was funktioniert, Ihnen Freude bereitet und nützlich ist.

In dieser praxisorientierten Fortbildung erleben und führen Sie selbst eine Vielzahl von lösungsfokussierten Gesprächen in unterschiedlichen Settings und zu den Themen, die für Sie relevant sind. Sie übertragen das Gelernte in Ihren eigenen Kontext und führen ihre Gespräche im beruflichen und privaten Alltag ressourcenorientierter und lösungsfokussierter. Sie entwickeln ihr eigenes Repertoire aus der Vielfalt lösungsfokussierter Fragen und Interventionstechniken. Sie beobachten sich selbst, wenn Sie lösungsfokussierte Gespräche führen und erleben, welche Wirkungen es hat, wenn jemand mit Ihnen ein lösungsfokussiertes Gespräch führt.

Die Fortbildung ist darauf ausgerichtet, dass die Teilnehmenden über die Methodik hinaus eine ressourcenorientierte und lösungsfokussierte (Lebens-)Haltung und Einstellung entwickeln. Steve de Shazer, einer der Begründer der Lösungsfokussierung, hatte immer wieder darauf hingewiesen: "Without the right attitude it's not even a good technique."(Ohne passende Haltung ist es nicht einmal eine gute Technik.) Eine lösungsfokussierte Haltung entwickelt sich mit konsequenter Praxis und die Praxis entwickelt sich mit einer konsequenten Haltung. Das Istituto Marco Ronzani nutzt die Verbindung der Entwicklung von Praxis und Einstellung, um den Lernprozess zu beschleunigen, zu vertiefen und zu vereinfachen und schliesslich nachhaltiger zu machen.

Die Ausbildung des Istituto bietet anders als gängige Ausbildungen und Trainings die Möglichkeit, die Anwendung der lösungsfokussierten Gesprächsführung nicht nur für eine spezifische Professionalisierung wie z.B. Therapie oder Coaching zu lernen, sondern allgemein für beliebige Anwendungsformen und -settings. Damit wird der Ansatz und die Methoden der lösungsfokussierten Gesprächsführung zugänglich für jede spezifische Rolle und jedes konkrete Setting. Der Lernprozess ist entsprechend nicht auf eine einzige Berufsgruppe und ihre Bedürfnissse ausgerichtet, sondern baut auf dem allgemeinen Modell der Lösungsfokussierung auf, das sich in jeder beliebigen Gesprächssituation passend abbilden lässt. Im Vordergrund des Trainings stehen des ganz unterschiedliche spezifische Gesprächsformen und die für die Teilnehmenden und ihre besondere Lebenswelt relevanten konkreten Gesprächssettings. Erleichtert, verstärkt und beschleunigt wird der Lernprozess dadurch, dass er gezielt in die Entwicklung einer lösungsfokussierten Einstellung eingebettet wird und so bei den Teilnehmenden eine höhere Nachhaltigkeit erhält.